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作为近年来兴起的新业态,即时零售通过线上下单、线下极速履约的模式,为消费者提供最快30分钟送达的服务。不同于传统电商,即时零售业态高度依赖本地实体门店的商品供给,随着即时消费场景的扩大、用户需求多样性的提升,本地门店也在持续丰富其商品供给,以扩大交易规模。万千传统通讯小店,依托即时零售升级成为附近居民的数码“供给站”,打开了实体小店发展的新路径。
前些年,在中国很多城市的街头,通讯小店并不鲜见,挂着“中国移动”“中国联通”“中国电信”等招牌的代理门店几乎遍及城市的各个角落,堪称“三步一停,五步一个”。通信运营商靠着这些街边小店,将移动通讯快速普及,这些小店,也通过卖手机卡、充话费、卖手机赚到了红利。
“进入移动时代,人们习惯了线上下单,以前门店线下一天来百十人,现在可能10个人都不到。”北京通州马驹桥一家通讯店店主表示,在这个更新换代很快的行业,如今又迎来一次新的变革。
据其介绍,该门店2017年起,就不再依赖办卡卖套餐赚钱,而是不断摸索开源路径,只要顾客有需求的产品都进货。2021年,他上线了美团、饿了么等即时零售平台后,充电数据线、路由器、手机钢化膜、鼠标等,都成为畅销商品,每月售出近千单。
传统电商时代,通讯小店是被“革命”的对象,而在即时零售时代,这些通讯小店又重新成为供给主力。零售平台美团的数据显示,截至2022年8月,平台上店名包含“中国移动”“中国联通”“中国电信”等关键词的通讯小店,已上线运营的数量超过2700家,较去年同期增长193%,订单量同比增长287%。
传统的线下通讯实体店,借助即时零售平台的流量和配送优势,将手中丰富的本地供给、本地服务,加之长期积累的客情人脉优势有效结合,在新的零售浪潮里找到了答案。
“即时零售依托本地实体而生,相比履约能力和线上流量‘本地实体’才是即时零售的核心基本盘。”一位行业人士表示,像遍布街头的通讯小店一样,有越来越多的实体门店进入即时零售赛道,“送万物”的观念越来越深入人心。“本地实体零售繁荣,才会生长出即时零售等新业态,而即时零售也将反哺本地实体零售。这样的轮轴驱动下,形成一个正循环,即时零售未来将与实体零售共生共荣。”上述人士指出。
(文章来源:证券日报网)