编者按

2022年，佛山市工商联联合北京大学教授周其仁、南方日报以及9位佛山企业家观察员组建调研组，以“佛山优品商路全球”为主题，走进珠三角外贸大市东莞，挖掘出海标杆企业深化全球布局、打开制造业新空间的经验。

即日起，南方日报推出“佛山优品商路全球”——2022年佛山品质革命调研系列报道之“品质笔记”，对话参与东莞调研的佛山企业家，展现他们的思考与建议，敬请垂注。

(资料图)

今年7月，佛山市工商联、南方日报社联合发起“佛山优品商路全球”2022年佛山品质革命调研活动。这一次，著名经济学家周其仁教授带领大家参访了东莞的多家企业，我有幸继续参与其中。

对标的过程坚定了我对制造业高质量发展的信心。调研期间，每天除了参与周教授组织的现场复盘，和往年一样，我还把当日的见闻、思考转发到美思(指广东美思内衣有限公司，下同)的内部管理群，让公司管理层同步进行学习。因为此行的每一家参访企业都选得非常好，每一家都能引起我们内部的“灵魂拷问”，引发新的思考。

此次调研之行，让我再一次坚信：作为佛山本土企业，我们要秉承“品质革命”的新精神，保持谦逊的态度，找到值得对标的人和企业，从对方的思考中汲取新的触动。在新发展阶段，在迈向高质量发展的新征程中，唯有保持客观冷静，不自我贬低，同时保持战略定力，坚持创新引领，找对创新路径，才能把企业更好地办下去。

●吴艳芬

关注研发的创新成本控制

我的企业是做内衣的，内衣是每平方米最贵的“房子”。我一直在跟我的团队讲，对我们的行业要有幸福感和信心。然而，近年来，外部不利因素增加，企业的生存环境变得更加严峻，该如何做好创新研发环节的成本控制？该如何更好地把企业办下来？这些问题一直困扰我和我的团队。

对企业来说，创新是获得竞争优势的决定性因素。近年来，随着“中国智造”崛起，新国潮走红，新消费渠道涌现，一大批新老国货品牌纷纷在国潮带动、不断创新之下，焕发出前所未有的活力，也成了年轻一代的首选。为了让我们的“房子”更能迎合这股热潮，我们需要持续进行研发设计和创新。

东莞之行，我在马可波罗控股股份有限公司(下称“马可波罗控股”)获得的触动最深。这家企业层出不穷的新创意、琳琅满目的新产品，让我大开眼界，其董事长黄建平谈到的“研发的三个黑洞”和“创新基本法”思考，则直接回答了困扰我已久的问题。

虽然马可波罗控股专攻的是瓷砖，但因为同属制造业，其在产品设计、市场把握等方面的考量，和我们内衣行业的底层逻辑是相通的。从设计研发、原料采购、仓储运输到订单处理、生产制造、批发零售，这些制造业涉及的所有环节它都具备，和身处内衣行业的美思太相似了。

为什么我要关注创新研发环节的成本控制？在制造业中，产品的研发设计是一个倒推的过程，其立足点和成本控制临界点早就因为产品定位而被锁死。

但在参访中，我却在马可波罗控股的展馆中看到了包罗万象的产品，其中甚至有不少非常规产品。我当时便判断，这家企业的研发成本一定非常高，那它怎么实现成本控制？

黄建平董事长关于“研发的三个黑洞”的分享给了我非常多的启发。他口中的“研发的三个黑洞”，第一个是“产品很好但成本太高”，第二个是“想法很好但生产工艺太复杂，做不出来”，第三个是“生产出来，但价格太贵卖不出去”。

在他看来，成本不是做出来的，是规划设计出来的。如果一开始选择的工艺路径不对，后面生产人员再大的本事也扭转不过来。我非常认同他的这个观点。

产品设计要回归到成本核心

那么，该如何规避这“三个黑洞”？马可波罗控股建立了一个“创新基本法”，让研发人员对企业的生产创新有明确的认识。这能保证研发人员在“从1到10”的迭代式开发中，在保证生产线的稳定性和实现产品的差异化之间做到平衡，做到既创新又控制成本。

这就回归到了进行创新研发环节成本控制的本意。进行成本控制的本意，不是要“越便宜越好”，而是要根据不同的产品定位、风格与档次，确定产品外观与功能、成本，在设计时考虑使用不同材料和工艺的配合。

马可波罗控股很善于将产品与消费需求相结合，提出了“建筑陶瓷艺术化、艺术陶瓷大众化”的创新理念。在交流中，黄建平董事长的一段话我至今印象深刻。

他说，我们老是说现代人消费升级，很容易想到奢华，但并没有真正注意到人的需求。需求的三个阶段其实就是富、贵、雅，雅就是一种文化品位。古人的建筑智慧和现代的消费需求，这两种思维一碰撞，创新就出来了。创新想法有了，市场需求有了，还要结合企业产品进行落地，马可波罗文化陶瓷就是这样诞生的。

这说明，对于企业创新来说，明确发力点、找准突破点很重要。在制造业中，做什么产品都必须在研发时控制成本，并以此保障可持续的创新。黄建平董事长说，成本是规划设计出来的，这一点我非常认同。一开始要对工艺路径要清晰，走对了成本就可控了。这也是我关注创新研发环节成本控制话题的原因。

毫无疑问，马可波罗控股是一家在产品上锐意创新、打破常规的陶瓷企业，在发展路径上也闯出了一条“不走寻常路”的成长之道，它非常值得我们学习，我们需要的正是马可波罗控股产品迭代性创新的思路与做法。

在企业参访和随后的复盘中，周其仁教授一直引导参与调研的企业家思考一个问题：“中国大妈”的钱去哪了？消费能力去了哪里？对于新的消费观念、消费能力，中国制造能匹配吗？参访了马可波罗控股，我更加确信：我们的产品设计最后都得回归到成本核心，这是成体系的。

我们的“杀手锏”是什么？

企业经营者都明白，一定有比你做得更好的人和企业。对于企业家自身而言，通过寻找榜样，对标、对话，一定能有新的触发。这也是我一直以来积极参加佛山品质革命调研活动的原因。参访、复盘的环节设计，其实是对企业家的“灵魂拷问”，是造福企业、带给我们思考的“参照物”。

这次东莞之行，调研的企业都选得很好。拓斯达的创始人很年轻、很低调，但思想深邃，这种反差让我对年轻人有了新的认识。他在座谈开始时讲的第一句话让我印象颇深，他说“好像你们看着的都是成绩，但我看到的都是问题”。这让我很震撼，我很认可他的说法。

作为企业家，本就不应该用成绩给自己贴金，而是要保持冷静。在拓斯达，你可以看到人才集聚如何把一家企业推上一个高峰。拓斯达的企业使命是让工业制造更美好，它其实包含了三层含义：首先是让投资者的回报更稳定，其次是让制造业企业家的管理更加科学，最后是希望让所有投身制造行业的普通人，都可以获得更加美好的工作体验。

我想，这里面蕴含的，就是企业家精神，作为一名企业家，最重要的是内心的冷静、坚持和客观。

我们参访的得利钟表是另一个代表。我从来没有想过一家手表制造企业，可以将自身发展与航天航空事业发展绑得那么紧密。作为企业，在自我介绍时，很多时候我们会展示自己的技术实力，讲述自己如何做到技术精湛。但得利钟表并没有这么做。他们不会一来就跟你说我的手表制造技术实力有多强，而是展示自身对全球科技的关注和理解，继而告诉你某一个航天发射项目就采用了得利钟表的产品。

这是它进行品牌表达的厉害之处，它让你对它产品的可靠性深信不疑。在我看来，经营企业看的是综合实力，但在细分行业中，看的是你的专业高度和深度，它的讲述方式让我对它的“杀手锏”深信不疑。

这让我又想到了马可波罗控股。“让艺术陶瓷生活化、让生活陶瓷艺术化”是它的创意核心，是它的专业高度，也是它的“杀手锏”。

回过头来看佛山企业，我们说，佛山优品要做到商路全球，那我们的“杀手锏”是什么？正如我上面提到的，品质革命调研活动是“灵魂拷问”，这次东莞之行给了我很多思考。

在不确定性增加的当下，佛山企业更要学会看到问题、解决问题。当然，学会看到问题的意思，不是自找麻烦、自我贬低，而是要让自己更客观冷静，一定要有战略上的定力，站在未来发展的终点，去把握现在的行动方式。

(作者系广东美思内衣有限公司董事长)

整理：何帆燕华声宇

（文章来源：南方日报）